Vragen?
Wij hebben in onze FAQ alvast de meeste vragen met onze antwoorden vastgelegd.
Toch nog vragen?
Via het contactenformulier of info@bezooijendesign.nl zijn wij bereikbaar voor al jouw vragen, neem gerust contact met ons op.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten voor een brievenbus pakketje is € 3,45 en voor een pakket betaal je € 4,95. Wanneer je kiest voor leveren bij een DHL afleverpunt, dan kosten de verzendkosten slechts € 2,95. Bij het kiezen van leveren bij een afleverpunt is het mogelijk om zelf een afleverpunt aan te geven bij afleveradres en anders kiezen wij de dichtsbijzijnde.
Via wie verzenden jullie pakketten?
Wij laten onze pakketten ophalen door DHL, maar in sommige gevallen wijken wij uit naar PostNL of DPD.
Wat is de levertijd van mijn geplaatste bestelling?
De levertijd van jouw pakket na een bestelling is 1 a 2 werkdagen. Let op, wij zijn afhankelijk van de pakketbezorging en het kan wel eens voorkomen helaas dat pakketten later geleverd worden hierdoor, bijvoorbeeld tijdens de feestdagen.
Kan ik de producten ook ophalen?
Nee, het niet mogelijk af te halen, tenzij persoonlijk besproken.
Welke betalingsmogelijkheden zijn er?
Bij ons kan je via Ideal, Bitpay of overschrijving betalen.
Zijn alle producten direct leverbaar?
Ja, alle producten kunnen wij direct leveren, tenzij anders aangegeven.
Ik ben niet tevreden over mijn product/levering, kan ik deze retourneren?
Het is mogelijk om binnen 14 dagen een product(en) te retourneren, wel dien je hiervoor zelf een nieuwe verzendzegel te kopen. Een retourmelding kan je aanmelden door in te loggen en naar “mijn account” te gaan en te kiezen voor bestellingen. Bij het klikken op de betreffende bestelling, kan je een product(en) retour melden. Wij zullen hierna contact opnemen om de retourmelding verder in behandeling te nemen.
Zijn alle producten BPA vrij?
Wanneer producten BPA vrij zijn, dan tonen wij dit in onze productinformatie van het betreffende product.
Hoe kan ik jullie bereiken?
Wij zijn bereikbaar via het Contactenformulier of info@bezooijendesign.nl. Liever chatten? Wij zijn ook bereikbaar via whatsapp.